گزارش‌های تحلیلی که مدیریت بیمارستان باید تهیه کند
کتاب راهنمای جامع استانداردهای اعتباربخشی ملی بیمارستان‌های ایران (ویرایش ششم) در سنجه الف-۱-۳-۱ فهرست حداقل گزارش‌های تحلیلی لازم برای تیم رهبری و مدیریت را آورده و در سنجه‌های دیگر هم گزارش‌های دوره‌ای مشخصی خواسته است.
گزارش تحلیلی یعنی چه؟
به تعریف کتاب، منظور از گزارش تحلیلی در نظر گرفتن مراحلی همچون تطبیق نتایج گزارش‌شده با اهداف از پیش تعیین‌شده، بررسی دلایل عدم انطباق احتمالی و ارائه پیشنهادات اصلاحی است. نظارت بر عملکرد واحدها بر اساس گزارش‌های به دست آمده از منابع مختلف (میدانی، سیستم گزارش‌دهی و سایر)، مقایسه آن با نتایج از پیش تعیین‌شده و تعیین و اجرای اقدامات بهبود، به منظور تحقق نتایج متوازن صورت می‌پذیرد.
حداقل گزارش‌های تحلیلی (سنجه الف-۱-۳-۱)
| گزارش | دوره |
|---|---|
| گزارش تحلیلی نتایج اندازه‌گیری شاخص‌های عملکردی بخش‌ها/ | هر سه ماه |
| گزارش تحلیلی رضایت‌سنجی از بیماران/ | هر سه ماه |
| گزارش تحلیلی رضایت‌سنجی از کارکنان | هر شش ماه |
| گزارش اجرای برنامه‌های عملیاتی/ | هر سه ماه |
| گزارش ارزیابی فعالیت کمیته‌های بیمارستانی | هر سه ماه |
| گزارش‌های توصیفی و تحلیلی از اجرای برنامه‌های بالادستی ابلاغ‌شده | — |
| گزارش تحلیلی از شاخص‌ها و فرایندهای اصلی | — |
کتاب همچنین راه‌اندازی گزارش‌سازی مدیریتی در سامانه اطلاعات بیمارستان و تعریف شاخص‌ها در آن را به عنوان یکی از منابع دریافت گزارش در سطوح مختلف قابل استناد می‌داند.
نمونه گزارش‌های عملکردی پیشنهادی کتاب
- متوسط اقامت بیمار در هر بخش بستری
- ضریب اشغال تخت در هر بخش بستری
- نرخ عفونت مرتبط با خدمات سلامت بر اساس بیمار-روز
- نرخ بستری مجدد در هر بخش بستری
- هزینه/
درآمد فعالیت هر بخش بستری، هر واحد تشخیصی و هر واحد کمک‌درمانی - میزان ترخیص با میل شخصی
- میزان اعمال جراحی کنسل‌شده و …
کتاب تصریح می‌کند این موارد صرفا مثال هستند و خودشان ملاک ارزیابی نیستند؛ هر بیمارستان باید به‌صورت کاملا بومی، با شناسایی گلوگاه‌های مهم و گزارش‌های لازم برای سازمان‌های بالادستی، شاخص‌های بالینی و غیربالینی مؤثر بر نتایج خود را تعریف کند.
گزارش‌های مالی و هزینه‌ای که کتاب خواسته است
| گزارش | دوره | سنجه |
|---|---|---|
| گزارش تفسیری و تحلیلی رخدادهای مالی و انطباق آن‌ها با برنامه‌های مصوب (مدیر مالی) | ماهانه | الف-۱-۶-۶ |
| گزارش تحلیلی تأمین و مصرف اعتبارات (مدیر مالی) | حداقل هر سه ماه | الف-۱-۶-۶ |
| محاسبه و پایش کسورات بیمه‌ای پرونده‌ها | فصلی | الف-۱-۶-۷ |
| گزارش تحلیلی هزینه تمام‌شده خدمات پایه و لوازم مصرفی مشترک به تفکیک بخش بستری | حداکثر سه‌ماهه | الف-۱-۶-۹ |
| گزارش تحلیلی هزینه تمام‌شده هر خدمت گلوبال | — | الف-۱-۶-۸ |
| گزارش تحلیلی نتایج پایش ناظرین بر عملکرد پیمانکاران | — | الف-۱-۶-۱۲ |
| گزارش دوره‌ای فعالیت و کیفیت عملکرد کمیته‌ها (دفتر بهبود کیفیت) | حداکثر هر سه ماه | الف-۱-۴-۲ |
جزئیات این سنجه‌ها در مدیریت منابع مالی بیمارستان و کمیته‌های بیمارستانی آمده است.
گزارش‌گیری در نظام نوین مالی؛ مطالب سایت
- راهنمای گزارش‌گیری در نظام نوین مالی؛ تراز آزمایشی جزء معین و تنظیمات
- مقایسه بلااعتبارهای ثبت‌شده در واحدها با ستاد در نظام نوین مالی
- گزارش اسناد یک تفصیل یک (مأموریت) و مانده بانک در نظام نوین مالی
منبع: راهنمای جامع استانداردهای اعتباربخشی ملی بیمارستان‌های ایران، ویرایش ششم.
منبع : سایت حسابداری بیمارستان
کانال تلگرام @hospitalaccounting